Studenten Job Elektronischer Bankenservice (m/w/d) ab 12 Stunden pro Woche.

Du hilfst gern Menschen, die Firefox für eine seltene Tierart, Chrome-Updates für die neusten Autofelgen und Cookie-Banner für Keksverpackungen halten? Du bist für Familie und Freunde erster Ansprechpartner wenn es um Probleme am Computer oder dem Handy geht?

Dann mach dein Talent zum Nebenjob.

Für dich ist der Wohlfühlfaktor in einem Gespräch sehr wichtig? Auch wenn du gern redest, lässt du den anderen auch mal zu Wort kommen? Ein offenes und freundliches Miteinander ist für dich selbstverständlich! Dann ist ein Job bei uns genau das Richtige für dich, denn was Reden und Beraten angeht, kommst du bei uns nicht zu kurz. Dafür bekommst du bei uns 15 € pro Stunde.

• Bei uns kannst du zwischen 12-20 Stunden (in den Semesterferien auch gern mehr) arbeiten für ein Gehalt von 15€/h
• Du musst nichts verkaufen
• Wir brauchen Dich als „Retter in der Not“ (m/w/d) für technische Fragen rund ums Onlinebanking

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat im Zusammenhang mit dem Onlinebanking
• Fehlerbehebung bei technischen Problemen wie Anmeldefehlern, Transaktionsstörungen oder sonstigen technischen Schwierigkeiten
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Onlinebanking-Diensten für Kunden
• Erklärung von komplexen Transaktionsabläufen und Sicherheitsvorkehrungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Problemlösungen im Ticketsystem

Was wir von dir erwarten?

• Kommunikationsstärke
• Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
• ausgeprägter Servicegedanke
• Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten
• Zuverlässigkeit
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als Student einen Nebenjob zu haben, kann eine gute Möglichkeit sein, um finanziell unabhängiger zu sein und Berufserfahrung zu sammeln. Wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von einem Nebenjob mit dem Studium.

Als Studenten Job im Call Center / Kundenservice bieten wir dir

• Teilzeit mit 12 bis maximal 20 Stunden/Woche (gern in den Semesterferien mehr)
• Stundenlohn von min. 15,00 €
• sorgfältige und fundierte Einarbeitung
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zeit für Familie oder das Studium
• Flexible Arbeitszeiten: 6-22Uhr

An deutschlandweit fünf Standorten und mit 378 Mitarbeitern ist die SDT ein starker Partner der FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.

Wir sind überzeugt, dass erfolgreiche Teams aus starken Einzelspielern wie dir bestehen, die gemeinsam optimale Ergebnisse erzielen. Werde Teil dieses Teams und profitiere von unseren flachen Hierarchien.

Dein Betriebssystem ist bereit?

Dann bewirb dich jetzt!

Wie? Natürlich über unser Bewerberformular!

SDT Service Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
Hunsrückstrasse 1, 53842 Troisdorf-Spich

Tel: 02241/87 832 832

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